Términos del servicio

Estos Términos del servicio regulan el uso de EQIDIS Facturación (en adelante, el «Servicio»), una plataforma en línea para emitir y administrar comprobantes fiscales digitales por Internet (CFDI) versión 4.0. Al crear tu cuenta y marcar la casilla de aceptación, o al usar el Servicio, declaras que los leíste y que los aceptas. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

1. Titular del Servicio

El Servicio es operado por CARLOS ALBERTO VERYAN PEÑA, persona física, con RFC VEPC030522C53 (en adelante, el «Titular del Servicio», «nosotros» o «nos»).

  • Domicilio: Havre 67, Ciudad de México
  • Correo de contacto, soporte y asuntos legales: soporte@aspeiamx.com

El «Usuario» es la persona física que crea la cuenta y, cuando el Servicio se contrata para una persona moral o para un tercero, esa persona representada. Quien acepta estos Términos declara tener la capacidad y las facultades para obligar al Usuario.

2. Objeto del Servicio

El Servicio permite al Usuario, de acuerdo con las funciones disponibles en su cuenta:

  • capturar los datos fiscales de uno o varios negocios (cada uno identificado por su RFC) y cargar sus certificados de sello digital (CSD);
  • elaborar, timbrar, cancelar, consultar y descargar comprobantes fiscales digitales (CFDI 4.0) y sus complementos;
  • administrar catálogos propios (clientes, productos y servicios), series y folios, y descargar o enviar por correo los archivos XML y la representación impresa en PDF;
  • las demás funciones que se muestren dentro de la aplicación, que pueden cambiar con el tiempo.

El Servicio es una herramienta tecnológica. No presta servicios de contabilidad, asesoría fiscal ni asesoría legal. El Titular del Servicio no es una autoridad fiscal ni un contador del Usuario.

3. Cuenta, registro y seguridad

  1. Para usar el Servicio debes registrarte con un correo electrónico, una contraseña, un nombre de contacto y un teléfono de diez dígitos, y activar tu cuenta con el código o el enlace que enviamos a tu correo.
  2. Los datos que proporcionas deben ser verdaderos, completos y estar actualizados. Eres responsable de mantenerlos al día.
  3. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta, incluida la de los usuarios que tú invites o autorices. Avísanos de inmediato a soporte@aspeiamx.com si sospechas de un uso no autorizado.
  4. Una cuenta puede administrar varios negocios (RFC) y varios usuarios con distintos permisos. Quien tenga el rol de dueño de la cuenta decide quién accede a cada negocio y con qué alcance.
  5. Podemos suspender o cancelar una cuenta cuando se use el Servicio en contra de estos Términos, de la ley o con fines fraudulentos, y cuando la autoridad competente así lo ordene.

4. Responsabilidades del Usuario sobre sus datos fiscales y sus certificados

  1. El Usuario es el único responsable de la veracidad, exactitud y vigencia de los datos fiscales de sus negocios, de sus clientes y de cada comprobante que emite, así como de la información que captura en conceptos, impuestos, formas y métodos de pago, usos de CFDI y complementos.
  2. El Usuario es responsable de contar con la facultad legal para usar el RFC y los certificados que carga en el Servicio, y de que el contenido de los comprobantes cumpla las disposiciones fiscales aplicables.
  3. Los certificados de sello digital (CSD) y sus contraseñas se almacenan cifrados, se usan únicamente en el servidor para sellar los comprobantes que el Usuario solicita y no se envían de regreso al navegador. El Usuario debe cargar únicamente CSD, nunca su e.firma (FIEL), salvo en las funciones que expresamente la soliciten (por ejemplo, la descarga masiva del SAT, cuando esté disponible). El Usuario es responsable de la custodia de sus llaves y de revocar un certificado si cree que fue comprometido.
  4. El Servicio aplica las reglas y catálogos publicados por el SAT, pero el Usuario revisa y aprueba cada comprobante antes de timbrarlo. Un comprobante timbrado es un documento fiscal que produce efectos ante el SAT y ante terceros.
  5. Si el Usuario captura datos personales de sus propios clientes u otras personas, declara que tiene derecho a hacerlo y que los trata conforme a la ley. Respecto de esos datos el Usuario es el responsable y el Titular del Servicio actúa como su encargado, como se explica en el Aviso de privacidad.

5. Timbrado y cancelación: proveedor autorizado de certificación (PAC)

  1. El timbrado y la cancelación de los CFDI se realizan a través de un proveedor autorizado de certificación del SAT. Su identidad y su aviso de privacidad se muestran en la pantalla de firma de manifiesto. El Titular del Servicio puede cambiar de proveedor en el futuro, sin que cambien los derechos del Usuario sobre sus comprobantes.
  2. El timbrado, la cancelación y la consulta de estatus dependen de la disponibilidad y de las respuestas del PAC y del SAT. El Titular del Servicio no controla sus sistemas y no garantiza que estén disponibles en todo momento, ni la aceptación o aprobación de una solicitud de cancelación por parte del receptor.
  3. Las reglas de cancelación (motivos, comprobante de sustitución y aceptación del receptor) son las que fije el SAT en cada momento.

6. Suscripción, precio y pagos

  1. El Servicio se presta mediante una suscripción mensual de $99.00 MXN más IVA por cada negocio (RFC) dado de alta. Incluye comprobantes ilimitados dentro del uso normal del Servicio. Los precios pueden cambiar; cualquier cambio se te avisará con anticipación razonable por correo electrónico o dentro de la aplicación y aplicará a periodos posteriores.
  2. Cada negocio nuevo tiene un periodo de prueba hasta el fin del mes en que se da de alta. Pasado ese periodo se genera el cargo de la suscripción.
  3. Los pagos se procesan con Stripe, que recibe y conserva los datos de la tarjeta. El Titular del Servicio no almacena los números completos de tarjeta. Al contratar, el Usuario autoriza el cargo recurrente de la suscripción al medio de pago registrado hasta que la dé de baja.
  4. El pago debe hacerse dentro de los primeros cinco días de cada mes. Si no se recibe el pago, la cuenta del negocio queda suspendida: no podrá accederse al negocio ni timbrar comprobantes con él. La suspensión no elimina la obligación de pago de los periodos adeudados.
  5. Para reactivar un negocio suspendido se deben pagar los meses adeudados. Cuando el adeudo es de cuatro meses o más, la reactivación tiene además una cuota de $350.00 MXN, y $100.00 MXN adicionales por cada reactivación posterior. Los importes se muestran en la aplicación antes del cobro.
  6. Por cada pago de la suscripción el Titular del Servicio emite en automático el CFDI correspondiente al negocio, usando los datos fiscales (incluido el régimen fiscal como receptor) que el Usuario tenga registrados; el Usuario es responsable de mantenerlos correctos. El emisor de esos comprobantes es CARLOS ALBERTO VERYAN PEÑA, RFC VEPC030522C53.
  7. No hay reembolsos de periodos ya iniciados, salvo cuando la ley disponga otra cosa o cuando el cobro se haya hecho por un error imputable al Titular del Servicio.

7. Baja de la cuenta, conservación y descarga de comprobantes

  1. El Usuario puede solicitar la baja de su cuenta o de un negocio escribiendo a soporte@aspeiamx.com desde el correo registrado, indicando el RFC. Podremos pedir información para verificar que quien solicita es el titular. Antes de pedir la baja, el Usuario debe descargar sus XML, PDF y demás archivos que desee conservar.
  2. Con la baja se elimina la cuenta y se deja de tratar su información, con excepción de los comprobantes fiscales timbrados y los datos estrictamente necesarios para respaldarlos, que el Titular del Servicio conservará durante cinco años contados conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación, para cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades. Durante ese periodo esa información queda bloqueada: no se usa para otra finalidad y se elimina al concluir el plazo.
  3. La baja detiene los cargos futuros de la suscripción, pero no cancela los adeudos ya generados.
  4. El Usuario sigue obligado a conservar su propia contabilidad y los comprobantes por el plazo que fijen las leyes fiscales, aunque el Servicio los respalde. El Servicio no sustituye la obligación del Usuario de conservar sus comprobantes.

8. Uso aceptable

El Usuario se obliga a no: (a) usar el Servicio para emitir comprobantes falsos, simulados o con fines ilícitos; (b) intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas ajenos; (c) interferir con el funcionamiento del Servicio o realizar pruebas de carga o de seguridad sin autorización escrita; (d) revender o sublicenciar el acceso al Servicio sin acuerdo previo con el Titular del Servicio; ni (e) usar el Servicio para enviar correos masivos no solicitados.

9. Propiedad intelectual

El software, el diseño, las marcas y los contenidos propios del Servicio son del Titular del Servicio o de sus licenciantes y se protegen por las leyes de propiedad intelectual. La suscripción otorga al Usuario una licencia limitada, personal, revocable y no exclusiva de uso del Servicio durante su vigencia. Los datos y comprobantes que el Usuario captura o genera siguen siendo del Usuario.

10. Disponibilidad y soporte

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible y respaldado, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallas de terceros (proveedores de nube, correo, pagos, el PAC o el SAT) o causas de fuerza mayor. El soporte se atiende por los canales publicados en la aplicación y en soporte@aspeiamx.com.

11. Limitación de responsabilidad

  1. El Servicio se presta «tal cual» y según su disponibilidad. En la medida permitida por la ley, el Titular del Servicio no responde por: sanciones, recargos o multas derivados de datos, cálculos o decisiones fiscales del Usuario; errores en los datos capturados; rechazo o falta de respuesta del PAC, del SAT o del receptor; interrupciones atribuibles a terceros; ni por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidades.
  2. Cuando exista responsabilidad imputable al Titular del Servicio, esta se limita, como máximo, al importe de una mensualidad de la suscripción del negocio afectado (la correspondiente al periodo en que ocurrió el hecho que originó el reclamo).
  3. Nada de lo anterior excluye la responsabilidad que no pueda limitarse conforme a la ley, incluida la derivada de dolo.

12. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de última actualización y, cuando el cambio sea relevante, lo avisaremos por correo electrónico o dentro de la aplicación con anticipación razonable. Si continúas usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes solicitar la baja conforme al apartado 7.

13. Datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de privacidad, que forma parte de estos Términos.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes del domicilio del Titular del Servicio señalado en el apartado 1, renunciando a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder por su domicilio presente o futuro.

15. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes relacionadas con estos Términos: soporte@aspeiamx.com.

Última actualización: 13 de octubre de 2026

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